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お知らせ

2020.10.08

インフォーメーション お知らせ

この度の台風に伴いキャンセルが多数出ました。ご予約は今がチャンスです!

地域共通クーポンを十分にご利用頂けるよう、売店の売り場を拡充致しました。このクーポンは夕食時のお飲み物のお支払いにもご利用頂けますので、館内にて存分にご利用頂けますようご案内申し上げます。(GOTOトラベルキャンペーンのご利用条件が変更になった場合、それに準ずる扱いとなります)

【休館日(定休)がございます 】
2020年9月より毎月、毎週月曜日と火曜日は休館日(定休)とさせて頂く事と致しました。ご予約可能日に関しましては公式ホームページの宿泊予約カレンダーにてご確認頂けますようお願い申し上げます。お部屋タイプが全て掲出されていないお日にちは、休館日(定休)、又は該当のお部屋を販売していないお日にちでございます。

【ご来館のお客様へ】
客船待合処にて、体調管理と体温測定をさせて頂いております。すべてのお客様が対象でございます。当館では、体温測定が終了されていないお客様は入館ができません。ご理解、ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。客船待合処は14時よりご利用頂けます。

【ご夕食時間は?】
感染症防止対策のため、ご夕食時間を2部制とさせて頂いております。早い時間をご希望のお客様は事前にお電話にてお申し付けください。1部:17:45〜、2部:19:45〜

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熊野別邸 中の島では、今般の新型コロナウイルスによる感染症への対策として、お客さまならびに従業員の健康と安全を第一に考え、またお客さまに安心してご利用いただけますよう、以下の対策を行っております。お客さまには何卒ご理解ならびにご協力を賜りますようお願い申し上げます。


パブリックスペースでの取り組み

1.客船待合処や客船、ロビーやレストラン、化粧室等に消毒液を増設し、お客さまがよりご利用頂きやすい環境整備に努めております。

2.ドアノブ、扉、階段手摺り、エレベーター内のボタン、化粧室の扉等、お客さまの触れる機会が多い箇所のアルコール消毒を適宜実施しております。

3.お客さまの健康と安全ならびに公衆衛生を考慮し、接客スタッフはマスクを着用させて頂いております。

4.チェックイン前に客船待合処にて、問診票のご記入と検温をお願いしております。ご協力のほど宜しくお願いいたします。


従業員に対する取り組み

1.当館に勤務するスタッフには、毎日の体調管理表の提出と検温を徹底しております。発熱や、体調が優れない従業員は大事を取って自宅待機をする取り決めとしております。

2.事務所入室や化粧室の使用後に、必ず手指の消毒を行うようアルコール消毒液を増設しております。

3.従業員の健康状態を管理する仕組みを導入しております。

4.従業員の不要不急の出張を禁止するとともに、不特定多数が集まる集会・イベントや職場単位での会食・会合への出席などを自粛するよう指導しております。 


お客さまへのお願い

・館内ではマスクのご着用をお願い申し上げております。(マスクの無いお客さまは、レセプションスタッフまでお申し出ください)

・発熱されているお客さま、また、体調の優れないお客さまは、大変申し訳ございませんが、ご来館をご遠慮頂きますようお願い申し上げます。

・体調が優れないと感じられた場合は、お近くのスタッフまでその旨お申し出ください。

※なお、上記については今後、自治体又は、関係機関の示す方針に準じ、更新する可能性がございます。ご承知おきのほど宜しくお願いいたします。

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